Поддержка

Частые вопросы

Коротко о покупке, оплате и выдаче цифровых товаров.

Что продаёт QRWAY?

Цифровые товары: подарочные карты, игровые ключи, Telegram Premium и Stars, игровую валюту, подписки и платёжные коды. Категории собраны в каталоге.

Как быстро приходит товар?

Выдача автоматическая: код или ссылка приходят сразу после подтверждения оплаты, обычно в течение нескольких минут.

Какие способы оплаты?

Банковская карта и СБП. Оплата проходит в рублях, по заказу формируется электронный чек.

Нужна ли регистрация?

Отдельная регистрация на сайте не требуется — оформление происходит через сервис заказа, где и хранится информация о покупке.

Что если товар не пришёл?

Обратитесь в поддержку с номером заказа: мы проверим оплату и поможем с выдачей либо оформим возврат по правилам возврата.

Можно ли вернуть цифровой товар?

Возврат возможен, если товар не был использован и не доставлен. Подробности — в политике возвратов.

Как связаться с поддержкой?

Напишите нам в Telegram или на электронную почту — контакты на странице Контакты.

Остались вопросы?

Поддержка поможет с выбором и оформлением заказа.

Написать в поддержку